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Gonzalo Navarro
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538 | La gente no quiere más IA en su vida
Escúchalo en: En el episodio 538 de WordPress Semanal comento un artículo de de Smashing Magazine que se titula «No, People Don’t Want More AI In Their Life» y cuestiona algo que muchas empresas dan por hecho: que todo el mundo quiere más inteligencia artificial en todo. Tabla de contenidos 1. Lo que dice el artículo2. La IA no es una propuesta de valor3. La gente compara funciones con funciones4. "AI-second", no "AI-first"5. Lo que la gente no quiere6. Lo que la gente sí quierePlugin de la semanaContenidos recomendados 1. Lo que dice el artículo Vitaly Friedman, fundador de Smashing Magazine, publicó un artículo donde argumenta que la mayoría de la gente no quiere más IA en su vida. No de la forma en que las empresas la están implementando. Su argumento central: muchas empresas asumen que sus clientes están deseando nuevas funciones de IA, nuevos productos con IA, nuevos flujos de trabajo con IA. Pero la realidad es que la mayoría de funciones de IA tienen baja adopción, baja retención y un coste alto de implementación. Enlace al artículo original: No, People Don’t Want More AI In Their Life – Smashing Magazine. 2. La IA no es una propuesta de valor Una de las ideas más potentes del artículo: la IA no es una propuesta de valor en sí misma. Añadir «con IA» a un producto no lo hace mejor ni más deseable. Las funciones de IA en muchos productos son añadidos que sacan al usuario de su flujo de trabajo habitual. Un sistema nuevo que aprender, otra herramienta a la que saltar, otro lugar donde comprobar si lo que ha generado la IA tiene sentido. Friedman lo resume bien: la IA no arregla años de deuda técnica, decisiones acumuladas o procesos internos rotos. Los amplifica. Las inconsistencias se hacen más visibles y acaban llegando al usuario. 3. La gente compara funciones con funciones El artículo señala algo que muchos olvidan: los usuarios no comparan el software con personas. Comparan funciones con funciones. Si una función en un producto es poco fiable y la misma función en otro producto funciona bien, eligen la que funciona. Da igual si una usa IA y la otra no. Lo que la gente quiere de sus herramientas: que sean rápidas, accesibles, fiables, predecibles y útiles. Siempre. No quieren funciones que reemplacen todo su flujo de trabajo. Quieren funciones que mejoren su forma de trabajar y que se hagan cargo de las tareas más aburridas y repetitivas. 4. «AI-second», no «AI-first» Friedman introduce un concepto que me parece clave: las herramientas que funcionan bien con IA no son «AI-first». Son «AI-second». Son herramientas donde la IA trabaja en segundo plano, de forma sutil, sin protagonismo. Se integra en el flujo existente del usuario en vez de exigirle que cambie su forma de trabajar. Automatiza lo tedioso sin pedir atención constante. No importa si la función se llama «IA», «smart» o «automatización». Lo que importa es que funcione de forma fiable y que el usuario sepa en qué casos le ayuda. 5. Lo que la gente no quiere Friedman es directo: nadie sueña con museos de arte generado por IA, ni con frigoríficos con IA, ni con recepciones de hotel gestionadas por IA, ni con cuentos infantiles narrados por IA. La gente no quiere gestionar activamente un enjambre de agentes de IA que actúen en su nombre en sus cuentas bancarias. Un estudio citado en el artículo muestra que la IA no reduce el trabajo. Lo intensifica. El tiempo dedicado a email subió un 104%, el uso de herramientas de negocio un 95%, los errores costosos un 39% y el tiempo dedicado a lidiar con contenido generado por IA de baja calidad un 41%. El coste oculto de la IA generativa: pedir a la IA que genere algo parece más fácil que hacerlo desde cero, pero después tienes que leer todo lo que ha generado, verificar los puntos clave uno por uno, comprobar el razonamiento, articular correcciones y revisar la respuesta varias veces. A veces cuesta más que haberlo hecho tú. 6. Lo que la gente sí quiere Según el artículo, lo que la gente quiere de la IA es que automatice las tareas aburridas, repetitivas y mentalmente agotadoras. Las que no disfrutan haciendo. Para poder dedicar más tiempo a las partes creativas, estratégicas y humanas de su trabajo. El artículo cita a Bo Young Lee: «No quiero leer libros escritos por IA. No quiero contemplar pinturas hechas por IA. No quiero que la IA enseñe a mis hijos. Quiero que la IA haga todo el trabajo físico y mental que me agota para poder leer libros escritos por humanos e ir a galerías a disfrutar del arte hecho por humanos». Plugin de la semana Esta semana recomendamos dos plugins similares para que pruebes el que mejor encaje contigo. Flipa — PDF Flipbook y TNC FlipBook 3D Lite. Los dos convierten un PDF en un libro interactivo con paso de página realista, directamente en tu web. Subes el PDF, insertas un shortcode o un bloque y tus visitas ven un flipbook que pueden hojear, hacer zoom y compartir. Flipa es más ligero (sin dependencias 3D), con soporte completo para idiomas RTL como hebreo y árabe. TNC FlipBook 3D va un paso más allá con un motor WebGL que simula la física real del papel y ofrece búsqueda de texto dentro del PDF, tabla de contenidos automática y modo lectura vertical. Contenidos recomendados Vídeo de la Zona Código: redirecciones automáticas cuando cambias la url de un contenido en WordPress Newsletter de WordPress Semanal La entrada 538 | La gente no quiere más IA en su vida es una artículo de Gonzalo Navarro.
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